Herzlich Willkommen in der Gemeinschaftspraxis Özel

 

Als Gemeinschaftspraxis für Kinder-, Jugend- und Allgemeinmedizin begleiten wir unsere Patientinnen und Patienten mit Kompetenz und Freundlichkeit in allen Phasen des Lebens.

 

Wir behandeln Ihre Erkrankung nach neuesten medizinischen Erkenntnissen und stärken Ihre Kompetenz im Umgang mit der Erkrankung. Wir bemühen uns um einen reibungslosen Praxisablauf für Ihre und unsere Zufriedenheit. Unser Qualitätsmanagement - System haben wir nach QEP - Qualität und Entwicklung in Praxen® aufgebaut und entwickeln es kontinuierlich weiter.

 

Für einen reibungslosen Praxisablauf bitten wir Sie, sich an die folgenden Regelungen zu halten: 

  • Rufen Sie bitte immer morgens zwischen 8.30 Uhr und 9.00 Uhr unter der Telefonnummer 040 - 765 01 01 an, wenn Sie oder Ihr Kind akut erkrankt sind. Ohne Termin kann es für Sie zu langen Wartezeiten kommen. Patienten mit Termin werden - außer in Notfällen - immer zuerst behandelt.
  • Falls Sie verhindert sind, bitten wir Sie um eine rechtzeitige Terminabsage.
  • Denken Sie bei jedem Besuch in unserer Praxis an Ihre Versichertenkarte.

Bitte bringen Sie während einer laufenden Behandlung mit Beginn des neuen Quartals am 1.1., 1.4., 1.7., und am 1.10. des jeweiligen Jahres Ihre Versichertenkarte mit.

 

Rezept- und Überweisungsanforderungen

 

Wenn Sie in diesem Quartal schon einmal Ihre Versichertenkarte vorgelegt haben, nehmen wir Ihre Rezept- und Überweisungswünsche auch telefonisch entgegen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur Wiederholungsrezepte (also Medikamente, die Sie schon von uns verschrieben bekommen haben und die Sie regelmäßig einnehmen müssen) und Wiederholungs- bzw. Standardüberweisungen in dieser Form übernehmen können. In jedem anderen Fall müssen Sie bitte persönlich in der Praxis erscheinen.

 

Bitte hinterlassen Sie Ihren Wunsch sowie Ihren Vor- und Nachnamen mit Geburtsdatum auf unserem dafür eingerichteten Anrufbeantworter unter der Telefonnummer 765 01 01. 

Wenn Sie bei uns einen frankierten und an sich selbst adressierten Rückumschlag hinterlassen, senden wir Ihnen die gewünschten Rezepte auch per Post zu. Natürlich können Sie Ihre Rezepte und Überweisungen auch persönlich bei uns abholen. Bitte beachten Sie, dass wir mindestens einen Arbeitstag für die Bearbeitung benötigen.

 

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter/in an der Anmeldung.

 

Ihr Praxisteam